A játékosok számlái – Gyakran Ismételt Kérdések

Ügyfélszolgálat

Van egy PokerStarsszal kapcsolatos kérdésem. Mit tegyek most?

Elfelejtett jelszó

Elfelejtettem a jelszavam. Nyithatok egy másik számlát? Elfelejtettem a jelszavam. Hogyan kaphatok újat?

Elfelejtett felhasználónév

Elfelejtettem a felhasználónevem. Nyithatok egy másik számlát? Mit tegyek, ha elfelejtettem a felhasználónevemet?

Képek

Hogyan tudok képet feltölteni? Feltöltöttem egy képet, miért nem jelenik meg az asztaloknál? Már régóta ugyanaz a képem, most már szeretném megváltoztatni. A kliensben nem tudom kiválasztani ezt a lehetőséget.

Kapcsolódási problémák

Nem tudok kapcsolódni a PokerStars szerveréhez, mit tegyek? Hogyan tudom elküldeni a naplófájlokat? Hol találom őket? Állandóan megszakad a kapcsolatom játék közben. Segítsetek!

E-mail érvényesítés

Azt olvastam, hogy érvényesítenem kell az e-mail címemet. Ez mit jelent? Hogyan tudom érvényesíteni az e-mail címemet?

Játékpénzes játékok

Hogyan szerezhetek még játékpénzt? Hány játékpénzes sit&go versenyen vehetek részt egyszerre? És hány készpénzes asztalhoz ülhetek be? Van korlátozás arra nézve, hogy legfeljebb mennyi játékpénzem lehet?

Versenyek

Beneveztem egy versenyre, de nem találom. Hol tudom megnézni a versenyeket, amelyekre beneveztem? Nem találok egy bizonyos versenyt, de tudom a verseny azonosítóját. Rá tudok keresni? Nagyon sok a kiült játékos, és ez tönkreteszi a játékot. Nem tilos ez?

A játék integritása

Hogyan történik a keverés? Honnan tudhatom, hogy minden szabályos?

Leosztástörténetek

Hogyan tudom elmenteni a leosztástörténeteimet? Hogyan tudok megnézni egy éppen lejátszott partit?/Mi az az azonnali leosztástörténet? Vissza tudom nézni/megismételni az éppen lejátszott partit?

Csevegés

Nem látom az asztalnál a csevegést, vagy csak egy részét látom. Miért nem látom a saját üzeneteimet az asztalnál, amikor a többieké jól látszik? Az egyik játékos szitkozódik. Hogyan érhetem el, hogy abbahagyja? Megvonták a csevegési jogaimat, pedig semmi rosszat nem tettem. Mit tegyek most?

Hiányzó funkciók

Hiányzik egy olyan funkció, amit már használtam régebben/szeretnék használni – hogyan szerezhetem meg a szoftver teljes változatát?

Öletek, vélemények, javaslatok

Van egy kitűnő ötletem, hogyan lehetne fejleszteni a PokerStarst. Kinek küldjem el?

Felelősségteljes szerencsejáték

Responsible Gaming

Elkötelezettek vagyunk a felelősségteljes szerencsejáték iránt, és az élvezetes és pozitív játékélmény biztosításának szenteljük tevékenységünket.

Ügyfélszolgálat GYIK

FAQ

Ügyfélszolgálati csapatunk összegyűjtött jó néhány olyan kérdést, amit gyakran feltesznek a játékosok, és mellékelték hozzájuk a válaszokat is.

Különleges ajánlatok

Special Offers

A PokerStars egész évben előáll különleges ajánlatokkal, amelyek során készpénzes jutalmak, a legjobb élő versenyekre szóló helyek, és számos más vár a játékosokra.

Játék valódi pénzben

Chip Stack

Hajtsd végre első valódi pénzes befizetésedet és kezdj el játszani a PokerStarson! A befizetés gyors és biztonságos.