Stars Ügyfélszolgálat

Büszkék vagyunk lelkiismeretes és elkötelezett ügyfélszolgálati csapatunkra, amely mindent megtesz érted. Ügyfélszolgálatunk szívesen válaszol kérdéseidre a nap 24 órájában, a hét minden napján.

Általános kérdések

A játékkal kapcsolatos kérdéseidre leginkább a Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK) szekciónkban találsz választ. Ha a kérdésed nem szerepel a GYIK-ben, felveheted velünk a kapcsolatot, és ügyfélszolgálati csapatunk egy tagja készséggel áll a rendelkezésedre magyar nyelven.

Ha még nincs Stars számlád, vagy éppen nem tudsz hozzáférni valamilyen okból, írj nekünk az Ügyfélszolgálat felkeresése űrlap használatával. Az űrlaphoz vezető linket megtalálhatod a szoftverünk „Súgó” menüjében is.

Az Ügyfélszolgálat felkeresése űrlapon egyszerűen csak válaszd ki, milyen nyelven szeretnél levelezni, keresd meg a megfelelő kategóriát (pl. „Számla”) és alkategóriát (pl. „Elfelejtett jelszó”), add meg a levél tárgyát (pl. „Nem emlékszem a jelszavamra”), és írd be a kérdésedet.

Kérjük, a kérdéseddel vagy problémáddal kapcsolatban a lehető legtöbb információt add meg, hogy minél hamarabb, részletesen és pontosan válaszolni tudjunk a leveledre. Ha hibaüzenetet kapsz, vagy technikai jellegű problémád van, kérjük, írd meg nekünk az üzenetet vagy küldj egy állóképet a képernyőn látottakról, hogy minél jobban meg tudjuk érteni a problémát, és mihamarabb válaszolni tudjunk rá.

Felelősségteljes szerencsejáték

Responsible Gaming

Elkötelezettek vagyunk a felelősségteljes szerencsejáték iránt, és az élvezetes és pozitív játékélmény biztosításának szenteljük tevékenységünket.

Ügyfélszolgálat GYIK

FAQ

Ügyfélszolgálati csapatunk összegyűjtött jó néhány olyan kérdést, amit gyakran feltesznek a játékosok, és mellékelték hozzájuk a válaszokat is.

Különleges ajánlatok

Special Offers

A PokerStars egész évben előáll különleges ajánlatokkal, amelyek során készpénzes jutalmak, a legjobb élő versenyekre szóló helyek, és számos más vár a játékosokra.

Játék valódi pénzben

Chip Stack

Hajtsd végre első valódi pénzes befizetésedet és kezdj el játszani a PokerStarson! A befizetés gyors és biztonságos.