Felelősségteljes Szerencsejáték

Küldetésnyilatkozat

A The Stars Group számos eszközzel igyekszik segíteni és védelmezni azon játékosokat, akik ki vannak téve a szerencsejáték esetleges negatív hatása kockázatának. Ilyen módszerek például az önkizárási eszközök, a felelősségteljes szerencsejátékkal kapcsolatos útmutató, a kockázatazonosítás és a játékoshitelesítés.

Munkatársaink odaadóan segítik és védik azokat, akiknek nem szabadna játszaniuk, vagy szeretnék korlátozni a játékra szánt pénzösszeget.

Hiszünk a játékosok oktatásában, hogy a tudásuk révén maguk irányíthassák a sorsukat. Kattints ide a felelősségteljes szerencsejáték és a szerencsejáték-függőség interaktív bemutatójáért.

Mit tehetünk mi, hogy segítsünk neked

Életkor-ellenőrzés

Minden kiskorú játékosnak, aki hamis vagy helytelen adatokat adott meg valós korával kapcsolatban, a nyereményeit bevonhatjuk, és büntetőeljárást indíthatunk ellene.

  • Minden új számlát nyitó játékosnak be kell pipálnia egy rubrikát, amivel igazolja, hogy elmúlt 18 éves. Ez figyelmeztet mindenkit arra, hogy nem fogadjuk el 18 év alatti játékosok regisztrációját.
  • Amikor egy új játékos számlát nyit nálunk, rögzítjük a nevét, címét és születési dátumát annak megerősítése céljából, hogy elmúlt 18 éves.
  • Marketingünknek és reklámjainknak nem célpontjai a kiskorúak. A kiskorú játékosok vonzása egyrészt nem jó üzlet, másrészt nem egyezik személyes és üzleti értékeinkkel.
Több

Önkizárás

Ha úgy gondolod, hogy a játék inkább akadályozza életedet, nem pedig jó szórakozást nyújt, mi szívesen segítünk neked. Először is, kérjük, tedd fel magadnak a következő kérdéseket:

1. Előfordult-e már, hogy a játék miatt elhanyagoltad a munkádat vagy a tanulást?
2. Előfordult-e már, hogy a játék miatt nem törődtél a saját vagy a családod jólétével?
3. Eladtál-e már bármit vagy vettél-e fel kölcsönt, hogy finanszírozd a játékodat?
4. Gyakran előfordult, hogy az utolsó dollárodig játszottál?
5. Játszottál-e már tovább, mint ahogy azt előtte tervezted?
6. Gondoltál-e már önpusztításra vagy öngyilkosságra a játékod eredménye miatt?

Ha több kérdésre „Igen” a válaszod, ajánljuk, hogy keresd fel a Névtelen szerencsejátékosok foglalkozását.

A kérdőívet teljes egészében megtalálod az alábbi weboldalakon (angolul):

http://www.gamcare.org.uk/get-advice/self-assessment-tool/
www.ncpgambling.org/help-treatment/screening-tools/

Arra is lehetőséget adunk, hogy változatos időtartamokra kizárasd magad a játékból. Ehhez az asztali szoftver központi lobbyjában válaszd az „Eszközök” > „Felelősségteljes szerencsejáték” > „Kizárom magam a játékból” menüpontot. Mobilon keresd fel a „Több” > „Beállítások és Eszközök” > „Felelősségteljes Szerencsejáték” pontot. A weboldalon jelentkezz be, majd lépj a „Számla” > „Felelősségteljes szerencsejáték” menüpontra.

Ne feledd, hogy az önkizárások (a pihenőidő is) visszafordíthatatlanok a választott időtartamon belül. Emellett az önkizárási időszakok minden játékra vonatkoznak. Önkizárásod a Stars számládra fog vonatkozni, és minden olyan termékre, amelyben a játékhoz a Stars azonosítódat kell megadnod.

Több

Mit tehetsz te, hogy segíts magadnak

Ismerd fel és csökkentsd a kockázati tényezőket

Ha úgy döntesz, hogy az online játékot választod, létezik pár irányelv, mely segíthet a játékélményedet biztonságosabbá tenni, valamint csökkenti a problémák felmerülésének kockázatát:

  1. A szórakozás, a kedvtelés miatt játssz, és ne pénzkeresés céljából!
  2. Csak annyi pénzzel játssz, amennyinek elvesztését megengedheted magadnak. Soha ne játssz abból a pénzből, melyre olyan fontos dolgokhoz van szükséged, mint étel vásárlása, lakbér, számlák vagy tandíj befizetése.
  3. Állíts be befizetési limiteket, és biztosítsd be, hogy sose fizetsz be többet, mint amennyinek elvesztését megengedheted magadnak.
  4. Soha ne próbáld meg veszteségeidet gyorsan visszahozni! Ha pénzt veszítesz, ne válts magasabb alapokra, hogy ezzel megpróbáld visszahozni a veszteségedet!
  5. Ne játssz ideges, fáradt vagy levert állapotban! Nehéz jó döntéseket hozni, ha rossz hangulatban van az ember.
  6. Egyensúlyozd ki a játékodat más tevékenységekkel. Keresd a szórakozás más módjait is, hogy a szerencsejáték ne telepedjen rá az életedre!
Több

Állíts be limiteket a valódi pénzes befizetéseidre és vásárlásaidra

Úgy gondoljuk, hogy magadnak kell meghatároznod költségvetésedet az online játékra. Lehetővé tesszük számodra, hogy meghatározd a hetente befizethető pénz limitjeit. Természetesen ezek a limitek nem lehetnek magasabbak, mint azok, melyeket mi állítunk fel befizetéseid korlátozására.

Befizetési limitek meghatározása

Több

Légy tudatában a megrögzött szerencsejátékkal kapcsolatosan elterjedt mítoszoknak

Mi azt gondoljuk, hogy a játékosoknak mókából és szórakozásként kellene játszaniuk. De néhány játékos, aki kikapcsolódásként foglalkozik szerencsejátékkal, nem hiszi, hogy függővé válhat, és néha hamis hiedelmeket vagy mítoszokat tart igaznak a szerencsejáték-függőséggel kapcsolatban, ami a valóság tagadásához és más problémákhoz vezethet. Alább felsorolunk néhány közismert mítoszt. Kattints a „Több”-re a folytatáshoz.

Több

Segítségre vagy tanácsra van szükséged?

Ha tanácsokra van szükséged a felelősségteljes játék módjáról vagy a játékod korlátozásáról, látogasd meg ezeket az oldalakat:

Over 18 Only GamCare Certified GamCare Adictel Worried about excessive play? Click here for help. Tactus Centrum voor

Felelősségteljes szerencsejáték

Responsible Gaming

Elkötelezettek vagyunk a felelősségteljes szerencsejáték iránt, és az élvezetes és pozitív játékélmény biztosításának szenteljük tevékenységünket.

Ügyfélszolgálat GYIK

FAQ

Ügyfélszolgálati csapatunk összegyűjtött jó néhány olyan kérdést, amit gyakran feltesznek a játékosok, és mellékelték hozzájuk a válaszokat is.

Pókerjátékok GYIK

faq games

Gyakran ismételt kérdések és azokra adott válaszok a PokerStarson való pókerezés kapcsán.