Tájékoztató a PokerStars e-mailjeiről

Problémák merültek fel a PokerStars e-mailjeinek fogadásával kapcsolatban?

A folyamatosan növekvő kéretlen levéltömeg elleni küzdelem részeként a szolgáltatók és szoftverfejlesztő cégek újabb és újabb spamszűrőket alkalmaznak. A fejlesztők szándéka ellenére számos e-mail minősül tévesen kéretlen levélnek, így nem kerül a felhasználó postafiókjába. Ezeket a hibásan spamnek minősített üzeneteket a szűrők kézbesítés helyett blokkolják, a kéretlen vagy tömeges levelek mappájába mentik, illetve automatikusan törlik. Ezért fordulhat elő az, hogy esetleg fontos, tranzakciós adatokat tartalmazó PokerStars üzenetek nem jutnak el hozzád, és az izgalmas hírekről, eseményekről és promóciókról sem értesülsz.

Annak érdekében, hogy a PokerStars minden üzenete eljusson hozzád, kövesd az alábbi lépéseket a PokerStars felvételéhez a megbízható vagy engedélyezett feladók listájára.

E-MAIL- ÉS INTERNET-SZOLGÁLTATÓK:

E-MAIL KLIENS ÉS SPAMVÉDELMI SZOFTVER ALKALMAZÁSHOZ:

E-MAIL- ÉS INTERNET-SZOLGÁLTATÓK:

AOL 7, 8

E-mail azonosító berakása az AOL „Address Book”-ba (Címjegyzékbe). Ezt kell tenned:

  1. Válaszd a Keyword Mail Controls (Üzenetkezelő kulcsszó) opciót.
  2. Válaszd ki az e-mail megjelenítési nevét (pl. „Itthoni levelek”)!
  3. Válaszd a „Customize Mail Controls” (Üzenetkezelő testre szabása) opciót ehhez a névhez.
  4. Az AOL 7.0 verziójában az „exclusion and inclusion parameters” (érvényességi szabályok) részben add meg azt a domént, ahonnan a PokerStars üzenetei érkeznek: pokerstars.eu
  5. Az AOL 8.0 verziójában válaszd az „Allow mail from AOL Members and addresses listed” (AOL-tagoktól és a címlistán szereplő személyektől érkező levelek fogadásának engedélyezése) opciót.
  6. Írd be: pokerstars.eu
  7. Kattints az „Add” (Hozzáadás) gombra.
  8. Válaszd az alul látható „OK” gombot.

AOL 9.0

Vedd fel a PokerStars e-mail címeit a barátlistára (a címjegyzékben).

Egy e-mail segítségével:

  1. Nyiss meg egy PokerStars-üzenetet.
  2. Kattints a PokerStars címére. Ez megnyit egy Info (Infó) nevű ablakot.
  3. Kattints az „Add to address book” (Hozzáadás a címjegyzékhez) gombra! Ez ismét megnyit egy új ablakot.
  4. Kattints a „Save” (Mentés) gombra.

A menürendszerben:

  1. A navigációs sávban felül válaszd a „Settings” (Beállítások) opciót. Ez megnyit egy új, „AOL Settings: Customize your AOL experience” (AOL beállítások: Hozza létre saját AOL-felületét) nevű ablakot.
  2. Kattints a „Spam Controls” (Kéretlen levelek ellenőrzése) opcióra, amellyel megnyitsz egy új, „Mail and Spam Controls” (Üzenetek és kéretlen levelek ellenőrzése) nevű ablakot.
  3. Kattints a „Customer Sender List” (Saját feladólista) opcióra.
  4. Válaszd az „Allow only the senders and domains listed below” (Csak az alábbi feladók és tartományok engedélyezése) lehetőséget!
  5. Írd be a pokerstars.eu címet, majd kattints az „Add” (Hozzáadás) gombra!
  6. Kattints a „Save” (Mentés) gombra!
  7. Kattints a „Save” (Mentés) gombra!

EARTHLINK:

A TotalAccess Mailbox (Windows) segítségével:

  1. Először a TotalAccess fiókjához kell belépned: nyisd meg a TotalAccesst, és válaszd a Mailbox opciót!
  2. Kattints az „Address” (Címek) gombra!
  3. A File (Fájl) menüben (kattints a File (Fájl) opcióra a TotalAccess menüjében) válaszd a New Company (Domain) (Új csoport [Tartomány]) lehetőséget.
  4. A felkínált mezőbe írd be a pokerstars.eu címet, majd kattints az „Add” (Hozzáadás) gombra.
  5. A domén hozzáadásához kattints az „OK” gombra.

Web Mail (Macintosh vagy Windows Online):

  1. Kattints az „Address Book” (Címjegyzék) linkre a bal oldali menüben az Inbox (Beérkezett üzenetek) és egyéb levélmappák alatt.
  2. Kattints az „All Categories” (Minden kategória) legördülő menüre (a fehér képernyő közepén az Address Book (Címjegyzék) részben a kijelölt tételek alatt), majd válaszd a Companies (Domains) (Csoportok [Tartományok]) opciót.
  3. Kattints az „Add” (Hozzáadás) gombra (a Companies [Domains] {Csoportok [Tartományok]} kategóriamenü mellett).
  4. A felkínált mezőbe írd be a pokerstars.eu címet.
  5. Kattints az „Allow This Company (Domain)” (A következő csoport [tartomány] engedélyezése) gombra a tartománynév hozzáadásához.
  6. Kattints a „Save” (Mentés) gombra (a képernyő jobb felső sarkában).

EXCITE/iWon/MyWay

A „Preferences” (Beállítások) oldalról

  1. Ha bejelentkeztél Excite postafiókodba, kattints a „Mail Preferences” (Üzenetbeállítások) linkre. A megjelenő oldalon a „Spam Prevention Tools” (Spamelhárítók) cím és „Block List” (Tiltólista) alcím alatt található a „Safe List” (Biztonságos címek listája) link.
  2. Kattints a „Safe List” (Biztonságos címek listája) linkre.
  3. Add meg a @pokerstarscasino.eu címet a „Type a single email address (or domain)” (Adjon meg egy e-mail címet [vagy tartományt]) felirat alatt. Kattints az „Add” (Hozzáadás) gombra!
  4. Ha elkészültél, nyomd meg a „Save” (Mentés) gombot.

Ne feledd, hogy ha beállítottál legalább egy e-mailes szűrőszabályt, ezek elsőbbséget élveznek valamennyi „Safe List” (Biztonságos címek listája) kéréssel szemben. Így ha a bejövő üzenet olyan e-mail címet vagy domént tartalmaz, amelyet a „Safe List” (Biztonságos címek listája) beállításakor megadtál, a szűrőszabályok révén egy elkülönített szűrőmappába kerül a bejövő üzenetek mappája helyett.

A „Bulk Mail” (Tömeges levél) mappádból

Ha az általunk küldött e-mail a beérkezett üzenetek mappája helyett a „Bulk Mail” (Tömeges levelek) közé kerül, kétféleképpen veheted fel a PokerStarst a biztonságos feladók listájára:

  1. A „Bulk Mail” (Tömeges levél) mappában pipáld ki a küldő neve melletti négyzetet. Ezután kattints a „Not Bulk” (Nem tömegeslevél-küldő) gombra, majd válaszd ki a PokerStarst, és kattints a „Save” (Mentés) gombra.
  2. Az e-mail üzeneten belül kattints az üzenet tetején található „This is not Bulk Mail” (Nem tömeges levél) linkre. (A „From” [Feladó] mező alatt.) Ezután a PokerStarst kiválasztva vedd azt fel azt a biztonságos listára, majd kattints a „Save” (Mentés) gombra.

Hotmail vagy MSN:

  1. Nyisd meg Hotmail postafiókodat.
  2. Kattints az „Options” (Beállítások) linkre a főmenüben.
  3. Kattints a „Junk E-Mail Protection” (Levélszemétszűrő) linkre.
  4. Kattints a „Safe List” (Biztonságos címek listája) linkre.
  5. Add meg a pokerstars.eu címet a „Type an address or domain” (Adjon meg egy címet vagy domént) felirat alatti mezőben.
  6. Kattints az „Add” (Hozzáadás) gombra!
  7. Ha a „Junk Mail” (Levélszemét) mappában PokerStars e-mailt találsz, kattints a „This is not Junk Mail” (Nem levélszemét) gombra, hogy az erről a címről érkező levelek a későbbiekben ne kerüljenek a levélszemét mappába.

JUNO:

A biztonságos listák beállítása:

  1. Kattints az „Options” (Beállítások) gombra az internetes levelezőfelületen.
  2. A „Mail Options” (Üzenetbeállítások) képernyőn kattints a „Safe Lists” (Biztonságos címek listája) linkre.
  3. Megjelenik az „Options: Safe List” (Beállítások: biztonságos címek listája) képernyő, melyen a biztonságos feladók jelenlegi listája látható.
  4. Az „Add Address to Safe List” (Cím hozzáadása a biztonságos címek listájához) felirat alatti mezőbe begépelve veheted fel a biztonsági listádra a következő címet: 
    events@pokerstarscasino.eu 
    support@pokerstarscasino.eu 
    cashier1@pokerstarscasino.eu
  5. Az „Add” (Hozzáadás) gombra kattintva a cím felkerül a jobb oldalon található listára.
  6. A címek felvétele után kattints a „Save” (Mentés) gombra.

NetZero:

  1. Kattints az „Options” (Beállítások) linkre (az „Address Book” [Címjegyzék] mellett a második sorban).
  2. Válaszd a „Safe List” (Biztonságos címek listája) opciót (a jobb szélső oszlopban a „Filtering” [Szűrés] alatti harmadik opció).
  3. A felkínált „Add Address to Safe List” (Cím hozzáadása a biztonságos címek listájához) mezőben add meg a következő címet: 
    events@pokerstarscasino.eu 
    support@pokerstarscasino.eu 
    cashier1@pokerstarscasino.eu
  4. Kattints a képernyő jobb alsó sarkában található „Save” (Mentés) gombra a fenti e-mail beállítások alkalmazásához.

Yahoo:

  1. Nyisd meg Yahoo postafiókodat.
  2. Kattints a „Mail Options” (Üzenetbeállítások) linkre.
  3. Kattints a „Filters” (Szűrők) lehetőségre.
  4. Kattints az „Add” (Hozzáadás) gombra!
  5. A felső „From header:” (Fejléc) nevű sorban a „Contains” (Tartalom) opciót ki kell jelölni a legördülő menüben.
  6. Kattints a legördülő menü melletti szövegmezőre, majd írd be a @pokerstarscasino.eu címet. Alul, ahol a „Move the Message To:” (Üzenet áthelyezése ide:) felirat látható, jelöld be az „Inbox” (Beérkezett üzenetek) mappát a legördülő menüben.
  7. Kattints ismét az „Add Filter” (Szűrő hozzáadása) gombra.
  8. Ha a PokerStars e-mail a „bulk” (tömeges levél) mappába került, egyszerűen nyisd meg az üzenetet, és kattints a „This is not Spam” (Nem kéretlen levél) linkre a „From” (Feladó) mező mellett.

SBCGlobal:

  1. Nyisd meg SBCGlobal postafiókod.
  2. Kattints a „Mail Options” (Üzenetbeállítások) linkre.
  3. Kattints a „Filters” (Szűrők) lehetőségre.
  4. Kattints az „Add Filter” (Szűrő hozzáadása) linkre.
  5. A felső „From header:” (Fejléc) nevű sorban a „Contains” (Tartalom) opciót ki kell jelölni a legördülő menüben.
  6. Kattints a legördülő menü melletti szövegmezőre, majd írd be a pokerstars.eu címet. Alul, ahol a „Move the Message To:” (Üzenet áthelyezése ide:) felirat látható, jelöld be az „Inbox” (Beérkezett üzenetek) mappát a legördülő menüben.
  7. Kattints ismét az „Add Filter” (Szűrő hozzáadása) gombra.
  8. Ha a PokerStars e-mail a „bulk” (tömeges levél) mappába került, egyszerűen nyisd meg az üzenetet, és kattints a „This is not Spam” (Nem kéretlen levél) linkre a „From” (Feladó) mező mellett.

Google Mail (GMail)

  1. Kattints a képernyő bal oldalán található „Contacts” (Címtár) linkre.
  2. Ha a címtár megnyílt, kattints a „Create Contact” (Névjegy létrehozása) linkre.
  3. Adj nevet a névjegynek – PokerStars (vagy ehhez hasonló).
  4. Add meg a @pokerstarscasino.eu értéket a „Primary Email” (Elsődleges e-mail cím) mezőben.
  5. Nyomd meg a „Save” (Mentés) gombot, és nincs is más teendőd.

E-MAIL KLIENS ÉS SPAMVÉDELMI SZOFTVER ALKALMAZÁSHOZ:

Cloudmark SpamNet

Az Outlook Cloudmark SpamNet eszköztárából válaszd ki a „Cloudmark | Options...” (Beállítások…) eszközt.

  1. Kattints az „Advanced” (Speciális beállítások) gombra.
  2. Válaszd ki a „Whitelist” (Kivétellista) fület.
  3. Kattints az „Add” (Hozzáadás) gombra.
  4. Írd be: pokerstars.eu.
  5. Kattints az „OK” gombra.

Mailblocks

  1. Kattints az „Addresses” (Címek) fülre.
  2. Válaszd a „New” (Új cím) opciót.
  3. Írd be: @pokerstarscasino.eu.
  4. Ellenőrizd, hogy az „Accept Mail From This Address” (Üzenetek fogadása erről a címről) be legyen jelölve a „Receiving Options” (Beérkező üzenetek beállításai) alatt.
  5. Töröld a „Display in People Picker” (Engedélyezett feladók megjelenítése) kijelölését az „Other options” (Egyéb beállítások) részben.
  6. Kattints a „Jóváhagy” gombra.
  7. Kattints az „OK” gombra.

MailShield

  1. Kattints az eszköztár „Friends” (Barátok) opciójára.
  2. Kattints az „Add” (Hozzáadás) gombra!
  3. Írd be: @pokerstarscasino.eu.
  4. Kattints az „OK” gombra.

MailWasher

  1. Kattints a „Tools” (Eszközök), majd a „Blacklist & Friends” (Tiltólista és barátok) opcióra.
  2. Kattints a jobb oldali „Add…” (Hozzáadás…) gombra a „Friends” (Barátok) lista felőli oldalon.
  3. Ellenőrizd, hogy a „Wildcard expression” (Behelyettesítés) ki legyen jelölve.
  4. Írd be: *pokerstars.eu.
  5. Kattints az „OK” gombra.
  6. Kattints az „OK” gombra.

McAfee Spamkiller

  1. Kattints az oldalsáv „Friends” (Barátok) opciójára.
  2. Kattints az „Add” (Hozzáadás) gombra!
  3. Ellenőrizd, hogy a „Friend type” (Barátcsoport) alatti „All users at a domain” (Minden feladó a tartományból) be legyen jelölve.
  4. A cím mezőbe gépeld be a pokerstars.eu domént.
  5. Kattints az „OK” gombra.

Norton AntiSpam

  1. Indítsd el a Norton AntiSpam alkalmazást, majd kattints a „Status & Settings” (Állapot és beállítások) fülre.
  2. Válaszd az „AntiSpam” (Spamszűrő) opciót (a képernyő közepén).
  3. Kattints a képernyő jobb alsó sarkában található sárga „Configure” (Beállítás) gombra.
  4. Kattints az „Allowed List” (Engedélyezett címek listája) fülre (a sorban a második fül).
  5. Kattints az „Add” (Hozzáadás) gombra (bal oldalon alul).
  6. Az „Email Address” (E-mail cím) mezőbe írd be ezeket: 
    events@pokerstarscasino.eu 
    support@pokerstarscasino.eu 
    cashier1@pokerstarscasino.eu
  7. Kattints az „OK” gombra.

Outlook 2003

  1. Indítsd el az Outlookot.
  2. Kattints a „Tools” (Eszközök) menü „Options” (Beállítások) pontjára.
  3. A „Preferences” (Beállítások) fülön kattints a „Junk E-mail” (Levélszemét) gombra.
  4. A „Safe Senders” (Megbízható feladók) fülön kattints az „Add” (Hozzáadás) gombra.
  5. Az „Add address or domain” (Cím vagy tartomány hozzáadása) párbeszédablakban add meg a pokerstars.eu domént, majd nyomd meg az „OK” gombot.
  6. Nyomd meg az „OK” gombot a „Junk Email Options” (Levélszemét beállításai) panel bezárásához.
  7. Nyomd meg az „OK” gombot az „Options” (Beállítások) panel bezárásához.

Oddpost

  1. Ellenőrizd a „Probably Spam” (Feltehetően levélszemét) mappa tartalmát.
  2. Ha tévesen kiszűrt PokerStars üzenetet találsz, jelöld ki, majd nyomd meg a „Move to Inbox and Mark as Not Spam” (Áthelyezés a Beérkezett üzenetek mappába és megjelölés engedélyezett levélként) gombot!

SpamButcher

  1. Kattints a „Configure” (Konfigurálás) gombra.
  2. Válaszd ki a „Known Senders” (Engedélyezett feladók) fület.
  3. Nyomd meg az „Add” (Hozzáadás) gombot a „Known Good Senders and Recipients” (Engedélyezett feladók és címzettek listája) címszó alatt.
  4. Írd be: pokerstars.eu.
  5. Kattints az „OK” gombra.
  6. Kattints az „OK” gombra.

Spam Inspector

  1. Válaszd ki a Spam Inspectort, majd a Spam Inspector eszköztár vagy az Outlook menü valamelyikéből a „Manage Friends List” (Barátlista karbantartása) opciót.
  2. Ellenőrizd, hogy az „Add a New Friend” (Új cím hozzáadása) alatti „Email” opció be legyen jelölve.
  3. Válaszd a „Domain” (Tartomány) opciót.
  4. Írd be: pokerstars.eu.
  5. Nyomd meg a „>>” gombot.
  6. Kattints a „Close” (Bezár) gombra.

Spam Interceptor

  1. Kattints a „Trusted” (Megbízható) linkre az > „Authentication Lists” (Engedélyezett címek listája) alatt.
  2. Írd be: *@pokerstarscasino.eu.
  3. Kattints az „Add” (Hozzáadás) gombra!

Spameater Pro

  1. Kattints az oldalsáv „Filters” (Szűrők) opciójára.
  2. Kattints az „Approved Senders” (Engedélyezett feladók) fülre.
  3. Kattints az „Add Filter” (Szűrő hozzáadása) linkre.
  4. A cím mezőbe gépeld be a pokerstars.eu domént.
  5. Válaszd az „Email Domain” (E-mail cím tartomány) opciót az „Address Type” (Címtípus) címszó alatt.
  6. Kattints az „OK” gombra.

SpamPal

  1. Az egér jobb gombjával kattints a tálcán a SpamPal ikonjára.
  2. Válaszd a menüben az „Add to Whitelist” (Felvétel a kivétellistára) pontot.
  3. Írd be: *@pokerstarscasino.eu.
  4. Kattints az „Add” (Hozzáadás) gombra!

Spam Sleuth

  1. Válaszd a „File” (Fájl), majd a „Configure” (Konfigurálás) gombot.
  2. Válaszd a „Friends” (Barátok) kategóriát.
  3. Ellenőrizd, hogy az „Active” (Aktív) doboz be legyen jelölve.
  4. A bejegyzés mezőben add meg külön sorban a *@pokerstarscasino.eu címet.
  5. Kattints az „OK” gombra.

Egyéb e-mail szolgáltatás, kliens vagy spamvédelmi szoftveralkalmazás:

Ha a PokerStars e-mailjei a „Bulk” (Tömeges levél) vagy „Junk” (Levélszemét) mappába kerülnek, próbáld meg a PokerStars felvételét a címlistára vagy a kapcsolatok közé.

Ha erre nincs lehetőség, próbáld meg az üzenetet áthelyezni az „Inbox” (Beérkezett üzenetek) mappába vagy továbbítani a saját címedre.

Ha az ezután érkező üzeneteket továbbra is kiszűri a rendszer, kérj segítséget internetszolgáltatódtól vagy a spamszűrő ügyfélszolgálatától a PokerStars üzeneteinek maradéktalan kézbesítésével kapcsolatban.

A PokerStars e-mailjeinek tanúsítványa

Return Path SafeListed Sender Seal

A PokerStars kiérdemelte a „Return Path Web Seal”-t. A Return Path egy piacvezető hírnévminősítési szolgáltató, amely a jó gyakorlatok értékelését, fehérlistázást és programok felügyelését végzi jogos e-mailek feladóinak. A PokerStars büszke rá, hogy megfelel a Return Path biztonságos listájának követelményeinek, mivel megbízható e-mail-kezelési gyakorlatokat követ.

Vissza az elejére

Felelősségteljes szerencsejáték

Responsible Gaming

Elkötelezettek vagyunk a felelősségteljes szerencsejáték iránt, és az élvezetes és pozitív játékélmény biztosításának szenteljük tevékenységünket.

Ügyfélszolgálat GYIK

FAQ

Ügyfélszolgálati csapatunk összegyűjtött jó néhány olyan kérdést, amit gyakran feltesznek a játékosok, és mellékelték hozzájuk a válaszokat is.

Különleges ajánlatok

Special Offers

A PokerStars egész évben előáll különleges ajánlatokkal, amelyek során készpénzes jutalmak, a legjobb élő versenyekre szóló helyek, és számos más vár a játékosokra.

Játék valódi pénzben

Chip Stack

Hajtsd végre első valódi pénzes befizetésedet és kezdj el játszani a PokerStarson! A befizetés gyors és biztonságos.